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服务条款与条件

用户在使用产品/服务之前需要阅读并同意这些条款与条件。

服务条款与条件(以下简称“通用条款”)规范了用户作为客户在使用产品/服务时的权利和义务 Guangxi Yataiyuanqi Technology Co., Ltd 在ZYZJ应用程序上提供。

  1. 定义
  2. 在本通用条款中,除非上下文另有要求,否则以下词语和术语应具有以下含义:

    1.1 Guangxi Yataiyuanqi Technology Co., Ltd: 是根据中华人民共和国法律合法成立并运营的公司,拥有企业登记证书编号91450100MAC181EX5A。

    1.2 ZYZJ应用:指的是由...提供的移动平台应用程序 Guangxi Yataiyuanqi Technology Co., Ltd 开发和运营以提供服务

    1.3 ZYZJ账户:指的是在...的信息技术系统上的电子账户 Guangxi Yataiyuanqi Technology Co., Ltd由用户通过多种方式创建和管理,包括但不限于手机应用程序、网站、SIM卡及其他方式,以访问和使用产品/服务。

    1.4 用户:指的是有需求开通和使用...的产品/服务的客户。 Guangxi Yataiyuanqi Technology Co., Ltd.

    1.5 产品/服务:包括在交易点提供的服务和在ZYZJ应用程序上提供的服务。

    1.6 交易:指用户涉及使用广西雅泰源奇科技有限公司提供的产品/服务的任何交易。

    1.7 交易点:指广西雅泰源奇科技有限公司授权的合作地点,提供充值/提现、电费、水费、贷款支付等服务供用户使用;交易点的名单列在此处。

    1.8 验证措施:指广西雅泰源奇科技有限公司用于验证用户身份的各种因素,包括但不限于一次性密码、密码、生物特征以及法律法规允许的其他验证措施。

    1.9 客户服务:指广西雅泰源奇科技有限公司提供的客户服务,通过电话号码0971803431提供。

    1.10 ZYZJ账户开设文件:指根据法律规定和广西雅泰源奇科技有限公司的要求,个人必须提供的文件和信息,包括但不限于:

    a. 对于个人:姓名;出生日期;国籍;电话号码;有效的身份证/身份证件/护照;

    b. ZYZJ账户开设文件将由广西雅泰源奇科技有限公司根据法律规定和广西雅泰源奇科技有限公司的适时要求进行更新,并在ZYZJ应用程序上发布。

    1.11 法律规定:包括越南社会主义共和国的所有法律规定,如法律、法典、命令、法令、通知、标准、规则、行政决定以及在每个时点有效的其他法律规定。

    1.12 工作日:指所有的工作日,不包括法律规定的休息日、节假日和春节。

  3. 一般规则
  4. 2.1 通过访问和下载ZYZJ应用程序,用户确认已理解所有通用条款,并完全同意每一部分以及此处规定的所有条款和条件,以及任何相关调整,并接受使用产品/服务将受这些通用条款的约束。

    2.2 通过访问、下载和使用ZYZJ应用程序,用户承认并同意已接受本通用条款中规定的方式、要求和/或政策,并且用户在此同意广西雅泰源奇科技有限公司收集、使用、披露和/或处理用户的个人数据,如本通用条款中所述。

    2.3 用户将被视为自然而然地接受并受这些通用条款的约束,用户使用ZYZJ应用程序上的部分或全部产品/服务将被视为用户与广西雅泰源奇科技有限公司签订并履行了一份服务合同。

    2.4 广西雅泰源奇科技有限公司有权随时修改这些通用条款或产品/服务的任何功能。修改将会在通告通用条款或功能变更后的ZYZJ应用程序上立即生效。

    2.5 用户同意定期审查这些通用条款,以确保用户了解对这些通用条款的任何变更或修订。用户继续使用产品/服务将被视为用户完全接受已更改的通用条款。

    2.6 用户保证已充分理解广西雅泰源奇科技有限公司的产品/服务使用指南和流程,以及广西雅泰源奇科技有限公司的任何变更或补充(如有。

  5. 注册/停止使用产品/服务
  6. 3.1 注册和使用产品/服务

    a. 要使用产品/服务,用户首先需要下载ZYZJ应用程序,提供ZYZJ账户开设文件,并按照指示操作。

    b. 用户同意向广西雅泰源奇科技有限公司或其授权的交易点提供完整、最新和准确的信息,以便使用产品/服务。用户同意在ZYZJ账户开设文件和向广西雅泰源奇科技有限公司提供的其他信息有任何变化时,立即通知广西雅泰源奇科技有限公司或其授权的交易点。用户声明并保证提供给广西雅泰源奇科技有限公司的所有信息是真实和准确的,并对在ZYZJ应用程序上提供的信息负责。

    c. 根据广西雅泰源奇科技有限公司的要求,用户将向广西雅泰源奇科技有限公司提供与使用产品/服务相关的信息,广西雅泰源奇科技有限公司可以合理要求这些信息以用于以下目的:

    协助广西雅泰源奇科技有限公司遵守其在法律规定下的义务;

    向相关部门或政府机构报告遵守这些义务的情况;

    评估用户是否已遵守、正在遵守以及是否能够继续遵守这些通用条款中的所有义务。

    d. 除非法律另有规定,用户必须完成将ZYZJ账户与在关联银行开立的支付账户或借记卡关联的过程,以激活ZYZJ电子钱包功能。用户可以将ZYZJ账户与一个或多个支付账户或借记卡关联,这些账户或借记卡是用户在一个或多个关联银行开立的ZYZJ账户的持有人。

    e. 用户的ZYZJ账户充值必须通过以下方式进行:

    用户作为ZYZJ账户持有人的支付账户或借记卡所在银行;或/及支付宝、微信支付电子钱包。

    f. 用户可以使用其ZYZJ账户来:

    支付合法的商品或服务;

    转账到由广西亚太元气科技有限公司开设的其他用户的ZYZJ账户。

    从用户的ZYZJ账户提取资金到用户(ZYZJ账户的持有者)在银行的支付账户或借记卡。

    g. 广西亚太元气科技有限公司有权对产品/服务收取服务费和/或费用;费用明细请见此处。用户同意对因任何交易或使用由广西亚太元气科技有限公司收费的产品/服务而应支付的所有服务费和其他费用负责,并同意允许广西亚太元气科技有限公司从用户的ZYZJ账户余额中扣除用户应支付的任何费用、收费或其他金额。广西亚太元气科技有限公司保留自行决定随时调整和更改收费标准的权利。

    h. 用户承诺不将产品/服务用于任何目的或与任何违反法律法规的行为有关,包括但不限于与反洗钱和反恐怖融资相关的法律法规。

    i. 用户确认并承认他们拥有完全的法律能力、权力或授权来使用产品/服务。

    j. 用户需负责管理其账户、账户密码、与账户相关的信息、认证措施、设备信息等。如果这些信息丢失、被盗或被非法披露,用户必须通过ZYZJ应用中的工具更改账户信息,或立即通过客户服务通知广西亚太元气科技有限公司以临时暂停ZYZJ账户。用户将对广西亚太元气科技有限公司收到通知之前发生的所有交易请求负全责。用户应注意,只有在提供了客户服务可能合理要求的所有所需信息后,ZYZJ账户才会被暂时暂停。

    k. 在使用产品/服务时,用户对操作ZYZJ应用程序和/或进行交易的任何及所有行为和错误负责。如果发生任何错误或问题,用户必须立即联系客户服务以获得指导。广西亚太元气科技有限公司将尽全力提供咨询和协助。

    l. 如果产品/服务出现问题或交易未按用户要求完成,用户应立即通知广西亚太元气科技有限公司,广西亚太元气科技有限公司将尽全力提供咨询和协助。

    m. 广西亚太元气科技有限公司同意,根据其全权决定,对因广西亚太元气科技有限公司错误而导致的任何交易错误执行进行退款。

    3.2 暂停使用产品/服务

    a. 广西亚太元气科技有限公司暂停、终止和取消产品/服务:

    用户同意、确认并接受,广西亚太元气科技有限公司可以在任何时候出于其认为合适和必要的任何理由取消产品/服务(或其任何部分),而无需事先通知用户。用户还同意,广西亚太元气科技有限公司提供的任何取消理由将被用户视为合理。取消后,广西亚太元气科技有限公司可以在其全权决定认为合适的情况下重新提供产品/服务(或其任何部分)。

    用户同意、确认并接受,广西亚太元气科技有限公司在任何时候有权暂停或终止用户的账户或用户对产品/服务(或其任何部分)的访问和使用,原因包括但不限于广西亚太元气科技有限公司认为合适和必要的任何理由,例如用户违反这些通用条款的任何规定或违反与使用产品/服务相关的任何法规或法律。用户还同意,广西亚太元气科技有限公司提供的任何暂停理由将被用户视为合理。产品/服务的暂停可以在任何时间和任何广西亚太元气科技有限公司认为合适的条件下进行。

    如果用户违反这些通用条款的任何规定或违反与使用产品/服务相关的任何法规或法律,广西亚太元气科技有限公司有权暂停产品/服务,并以适当的方式通知相关部门和/或相关个人或组织关于违约或违规的情况。取消或终止产品/服务(或其任何部分)后:

    根据这些通用条款授予用户的所有权利将立即终止;

    用户必须立即向广西亚太元气科技有限公司支付所有到期的未支付费用和欠款(如有);

    用户在此不可撤销且无条件地授权广西亚太元气科技有限公司,在扣除用户欠广西亚太元气科技有限公司的到期款项(包括但不限于费用和收费)后,将ZYZJ账户中的余额(如有)退还给用户。

    b. 用户终止使用产品/服务:

    用户可以在任何时候根据这些通用条款通过到广西亚太元气科技有限公司的服务点或联系客户服务部门以获取指导,终止其对产品/服务的使用。

    在取消或终止使用产品/服务(或其任何部分)后:

    根据这些通用条款授予用户的所有权利将立即终止,涉及产品/服务时也将终止。

    用户必须立即支付广西亚泰源奇科技有限公司与已终止的产品/服务相关的所有未支付到期费用和欠款(如有)。

    如果所有产品/服务均已终止,用户在此不可撤销且无条件地授权广西亚泰源奇科技有限公司将 ZYZJ 账户中的任何余额(如有)退还给用户,在扣除用户对广西亚泰源奇科技有限公司所欠的所有到期金额(包括但不限于费用和费用)(如有)后进行退款。

  7. 知识产权
  8. 4.1. 所有商标、标志、服务标志及其他任何形式的知识产权(无论是否已注册),以及与广西雅泰源启科技有限公司(以下简称“知识产权”)相关的所有内容、信息、设计、材料、图形、软件、图像、视频、音乐、声音、软件组件、源代码及底层软件(统称“知识产权”)均为广西雅泰源启科技有限公司及其授权的任何组织/代理(如有)所有,并将始终保持其财产。所有知识产权受版权法和国际公约保护。所有权利均被保留。

    4.2. 除非这些通用条款中明确允许,否则用户不得在未经广西雅泰源启科技有限公司事先书面同意的情况下,使用、编辑、发布、模拟、翻译、创建衍生作品、分发或以其他方式使用、重用、复制、修改或公布知识产权。用户不得协助或促成任何第三方以任何方式使用知识产权,这种使用构成知识产权的侵权和/或侵犯广西雅泰源启科技有限公司的其他相关权利。

  9. 赔偿
  10. 用户同意对广西雅泰源启科技有限公司及其相关方进行赔偿,并确保其免受任何损失、索赔、要求、诉讼、法律程序、费用(包括但不限于法律费用)和可能对广西雅泰源启科技有限公司及/或其员工、官员等产生的责任的损害,这些损害源自或与以下事项相关:

    用户使用产品/服务

    用户违反这些通用条款。

  11. 信息披露
  12. 6.1 用户同意广西雅泰源启科技有限公司可以收集、存储、使用和处理关于ZYZJ账户注册的信息以及来自用户或第三方的其他信息,以便进行客户识别和根据法律规定的验证。广西雅泰源启科技有限公司还可以收集、存储、使用和处理用户的个人信息,以用于研究和分析活动,以及改进产品/服务。

    6.2 当用户注册ZYZJ账户以使用产品/服务时,用户理解并同意授予广西雅泰源启科技有限公司通过访问移动设备上的以下应用程序来收集、存储、使用和处理信息,符合这些通用条款的规定。

    位置:获取位置信息以显示最近的交易点列表。

    连接状态:以确保ZYZJ应用程序的在线功能正常运行。

    相机:允许用户使用它来扫描二维码。

    连接状态:以确保ZYZJ应用程序的在线功能正常运行。

    6.3 用户不可撤销地、无条件地同意并授权广西雅泰源启科技有限公司向任何个人或组织披露或公布与用户或用户的交易相关的信息,广西雅泰源启科技有限公司可能会根据任何适用的法律法规或适用于广西雅泰源启科技有限公司的规定,或根据任何主管政府机关或法院的要求或命令,要求披露这些信息。

    6.4 用户同意广西雅泰源启科技有限公司在此规定的隐私政策。

  13. 责任限制
  14. 7.1 在任何情况下,广西雅泰源启科技有限公司(包括其员工、交易点、官员或关联方)对用户不承担因使用或无法使用产品/服务而导致的任何损失、损害、责任或费用,除非广西雅泰源启科技有限公司(包括其员工、交易点、官员或关联方)在造成这些损失或损害方面存在过错。

    7.2 然而,在广西雅泰源启科技有限公司(包括其员工、交易点、官员或关联方)需要对上述损失或损害承担责任的情况下,用户同意广西雅泰源启科技有限公司(包括其员工、交易点、官员或关联方)的全部责任将限于用户实际遭受的直接损害金额,并且在任何情况下不会超过从用户的ZYZJ账户转入和转出的总金额。

    7.3 在任何情况下,广西雅泰源启科技有限公司对因使用或无法使用产品/服务而产生的任何间接、特殊、后果性或偶发性损害不承担责任。

    7.4 在法律允许的范围内,用户同意广西雅泰源启科技有限公司(包括其员工、交易点、官员或关联方)对因用户或任何第三方未经授权访问广西雅泰源启科技有限公司的服务器、接口、网站、设备和/或用户数据,无论是由于意外还是通过非法或未经授权的方式,如未经授权的入侵或其他超出广西雅泰源启科技有限公司控制范围的原因(例如计算机病毒),而导致的任何损失、损害、责任和/或费用不承担责任。

    7.5 广西雅泰源启科技有限公司对于因不可抗力事件导致未能履行或延迟履行其在这些通用条款下的义务不承担责任。这些不可抗力事件超出广西雅泰源启科技有限公司合理控制的范围,包括但不限于自然灾害、风暴、雷电、病毒爆发、政府限制、罢工、战争、网络或电信故障或法律规定或双方认可的其他不可抗力事件。

  15. 安全
  16. 8.1 用户承诺仅将ZYZJ应用程序和ZYZJ账户用于合法活动,不进行非法支付或转账交易,包括但不限于赌博、支付非法商品或服务费用,或洗钱。用户应立即通知广西雅泰源启科技有限公司任何可能涉及未经授权使用用户ZYZJ账户和/或产品/服务的交易,或任何已知或疑似的安全漏洞,包括信息丢失、信息盗窃或个人信息或用户账户的未经授权披露。

    8.2 用户承诺不使用,也不允许任何第三方使用ZYZJ应用程序和ZYZJ账户进行未经授权的入侵、系统攻击、病毒和恶意软件的传播,以及任何违反法律法规的行为或扰乱、妨碍广西雅泰源启科技有限公司及其合作伙伴系统的正常运作,或对其他用户使用ZYZJ应用程序和ZYZJ账户的行为。

    8.3 用户对其在法律下使用或操作用户ZYZJ账户的行为负责,并免除广西雅泰源启科技有限公司的全部责任。任何欺诈、欺骗或其他非法活动可能成为广西雅泰源启科技有限公司暂停ZYZJ账户和/或终止提供给用户的产品/服务的依据,广西雅泰源启科技有限公司有全权决定此事。广西雅泰源启科技有限公司还可以将用户的行为报告给相关政府机构进行进一步调查和处理。

  17. 联系信息和通知
  18. 9.1 用户同意广西雅泰源启科技有限公司或其关联方可以通过电话号码向用户发送消息或打电话,或通过ZYZJ应用程序通知用户有关或相关的产品/服务更新以及由广西雅泰源启科技有限公司或其关联方发布或提供的事件。用户同意,通过消息、电话或ZYZJ应用程序发送的通知不受数量或频率的限制,并应被视为广西雅泰源启科技有限公司向用户发出的有效正式通知,前提是这些通知符合所有适用的法律法规。

    9.2 用户同意广西雅泰源启科技有限公司没有义务定期向用户提供有关用户进行的交易详细信息的通知。

    9.3 用户根据这些通用条款需要向广西雅泰源启科技有限公司提供的任何通知和文件(如有)应发送至广西雅泰源启科技有限公司的总部地址或通过广西雅泰源启科技有限公司的客户服务进行。

    9.4 广西雅泰源启科技有限公司根据这些通用条款需要发送给用户的所有通知和文件(如有)将通过以下一种方式发送:

    通过普通邮件或挂号信发送到用户在广西雅泰源启科技有限公司的ZYZJ账户注册记录中最新的地址;

    通过电子邮件发送到广西雅泰源启科技有限公司记录中的用户最新电子邮件地址;

    在网站 https://zyzj.vn 上发布通知或通讯。

    向广西雅泰源启科技有限公司记录中的用户最新电话号码发送短信(SMS)或拨打电话。

    9.5 任何通知、文件或信函应被视为已发送和接收:

    如果通过普通邮件或挂号信发送,则在发送日期后的三个(3)工作日内;

    如果通过本条款规定的其他方式发送,则在发送通知或文件后的下一个工作日。

  19. 处理有误、技术问题或法律违规迹象的交易
  20. 10.1 在任何情况下,如果存入用户ZYZJ账户的金额与用户要求并已实际存入的金额不符,则用户有义务按照要求的方式和时间将差额退还给广西雅泰源启科技有限公司或存款人。

    10.2 如果广西雅泰源启科技有限公司有理由确定某笔交易是由于错误、技术问题或法律违规迹象而进行的,广西雅泰源启科技有限公司可以根据其自行决定采取预防措施,以减少可能产生的损害,包括但不限于以下措施:

    冻结或保留与用户ZYZJ账户中的交易相关或产生的资金;

    暂停用户ZYZJ账户的操作;

    从用户ZYZJ账户中扣除或追回因错误和/或技术问题产生的资金;

    向相关政府机关报告,以获得处理因错误、技术问题或法律违规而产生或相关的交易和/或资金的指导。

    10.3 用户同意广西雅泰源启科技有限公司有权实施上述第10.2条款中规定的措施,并承诺与广西雅泰源启科技有限公司充分合作,以核实和解决与交易中的错误、技术问题或法律违规迹象相关的问题。广西雅泰源启科技有限公司有权暂时锁定或封锁ZYZJ账户和/或冻结或保留与交易相关的资金,以核实、澄清并防止可能发生的损害。

    10.4 如果用户不配合广西雅泰源启科技有限公司或表现出侵占或隐匿因错误、技术问题或法律违规而产生或相关的资金的迹象,广西雅泰源启科技有限公司有权维持第10.2条中规定的预防措施,并要求相关机关采取措施,包括在出现犯罪迹象的情况下进行刑事处理。在任何情况下,广西雅泰源启科技有限公司将按照相关政府机关的结论、决定或最终判决执行。

    10.5 如果广西雅泰源启科技有限公司有理由确定用户滥用了广西雅泰源启科技有限公司提供的任何促销活动、优惠政策或用户支持,广西雅泰源启科技有限公司有权暂停或终止这些程序、政策或支持,对一个、几个或所有相关用户采取必要措施以追回相关用户所获得的任何优惠或经济利益。如果滥用行为涉及法律违规,广西雅泰源启科技有限公司将向相关政府机关报告,以供进一步调查和处理。

  21. 其他规定
  22. 11.1 广西雅泰源启科技有限公司未能行使或执行其根据本条款或法律规定的任何权利或措施,不应视为广西雅泰源启科技有限公司放弃或限制该权利或措施,广西雅泰源启科技有限公司保留在其认为合适的任何时间行使该权利或措施的权利。

    11.2 如果这些条款中的任何规定被确定为非法或不可执行,广西雅泰源启科技有限公司将修改该规定,或(根据其全权决定)将该规定从这些条款中删除。如果这些条款中的任何规定被确定为非法或不可执行,这种确定不会影响这些条款的其余规定,这些条款的其余规定将继续完全有效。

    11.3 用户确认,广西雅泰源启科技有限公司根据现行法律法规或在收到相关政府机关的指示后,可能需要采取可能违反这些条款的行为。对此,用户同意不将广西雅泰源启科技有限公司追究责任。

    11.4 用户在未获得广西雅泰源启科技有限公司的事先书面同意的情况下,不得转让其在这些条款下的权利。广西雅泰源启科技有限公司可以在无需用户事先书面同意的情况下转让其在这些条款下的权利。

    11.5 本条款对用户的继承人、个人代表、法定代表人、权利继承方和被允许的资产受让方(如有)具有约束力。

    11.6 根据这些条款产生的任何争议或分歧应首先通过协商和调解解决。如果通过这样的协商和调解未能达成协议,各方同意将争议或分歧提交至河内市有管辖权的法院解决。

    11.7 广西雅泰源气科技有限公司未能或延迟行使或执行其在这些条款和条件下或根据适用法律可能拥有的任何权利或措施,不应被视为对这些权利或措施的放弃或限制,广西雅泰源气科技有限公司保留在其认为合适的任何时间行使或执行这些权利或措施的权利。

    11.8 用户与第三方之间的争议:广西雅泰源气科技有限公司对此不承担任何责任,仅充当用户的支持,提供必要的信息,以帮助用户与相关第三方共同解决问题。用户与第三方必须直接解决与其交易相关的所有问题。在发生投诉、争议、退款请求等情况下,广西雅泰源气科技有限公司有权暂时扣留/冻结相关账户中的资金,直至问题解决或有权机关作出最终决定。

    11.9 广西雅泰源气科技有限公司未能行使或执行本条款或法律规定的任何权利或救济措施,不应被视为广西雅泰源气科技有限公司放弃或限制该权利或救济措施,广西雅泰源气科技有限公司保留在其认为适当的任何时间行使或执行该权利或救济措施的权利。

通过确认/勾选下方选项,用户确认已阅读、完全理解并完全同意这些条款和条件的内容。